Rujukan Laman

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Akaun anda dengan lele247 disokong oleh enkripsi tingkat bank, pemeriksaan identiti berlapis dan dasar penyimpanan data yang telus.

Enkripsi SSL 256-bitPengesahan identiti dua langkahPenyimpanan terenkripsi
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
lele247 Bagaimana kami melindungi maklumat anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan untuk berhubung tentang permintaan privasi anda

Jika anda ingin memahami data yang kami simpan tentang anda, meminta salinan rekod anda, atau mengemas kini maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau ruang pemanggilah langsung dalam akaun…

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Berikan nama akaun anda dan perihal permintaan anda dengan jelas. Kami akan menghantar maklum balas dalam tempoh lima hari kerja.
Ruang Pemanggilah Akaun Log masuk ke akaun anda dan buka ruang pemanggilah sokongan pelanggan. Klik topik 'Permintaan Privasi' dan terangkan perkara anda; staf akan merespons dalam satu sehingga dua hari.
Borang Permintaan Pembuktian Identiti Untuk keselamatan akaun, kami memerlukan pembuktian identiti sebelum menghantar rekod data atau membuat perubahan besar. Kami akan memberikan pautan borang selepas anda menghubungi kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA KAMI

Cara kami menguruskan privasi anda setiap hari

Keselamatan akaun anda bermula semasa anda mendaftar. Kami melakukan pemeriksaan identiti bernama untuk memastikan akaun anda adalah milik anda sahaja, dan kami menggunakan pengenkripsi SSL untuk melindungi setiap transaksi pembayaran.

Pemeriksaan Identiti Bernama

Kami mengesahkan nama dan nombor pengenalan anda dengan pangkalan data kerajaan tempatan semasa pendaftaran untuk mencegah penipuan akaun dan memenuhi peraturan anti-pengubahan wang haram.

Enkripsi Sambungan Hidup

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dikodkan menggunakan SSL 256-bit. Pemain tidak boleh mendengar atau membaca maklumat pembayaran anda manakala ia dalam penerbangan.

Akses Kawalan Ketat

Staf kami hanya boleh melihat rekod akaun anda apabila mereka membuka tiket sokongan anda atau menyelesaikan isu pembayaran. Akses dicatat dan disemak untuk mencegah penyalahgunaan.

Penyimpanan dan Pemadaman Data

Rekod urus niaga disimpan selama tiga tahun untuk tujuan cukai dan peraturan. Selepas itu, kami memadamkan maklumat akaun anda dengan berkesan menggunakan peralatan pemadaman bersertifikat.

Pemantauan Ancaman Sesuai Masa Nyata

Sistem kami memantau percubaan login yang mencurigakan dan aktiviti penipuan potensial dua puluh empat jam sehari. Jika kami mengesan risiko, kami mengunci akaun anda dan menghubungi anda untuk memastikan identiti anda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, hubungi pegawai privasi kami di [email protected]. Kami akan menyiasat dan memberikan jawapan tertulis dalam dua minggu.

Jawapan kepada pertanyaan umum tentang data dan privasi

Baca jawapan kepada pertanyaan yang sering kami dengar tentang bagaimana kami menyimpan data anda, siapa yang boleh melihatnya, dan cara anda boleh meminta akses atau pemadaman.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor pengenalan, alamat fizikal, nombor telefon, sejarah pembayaran dan rekod permainan anda. Kami juga menyimpan alamat IP dan maklumat peranti untuk keselamatan akaun. Anda boleh meminta salinan lengkap dengan menghubungi [email protected].

Selagi akaun anda aktif, kami menyimpan maklumat anda untuk operasi pembayaran dan keselamatan. Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod urus niaga selama tiga tahun untuk tujuan cukai dan kepatuhan undang-undang. Selepas tiga tahun, kami memadamkan data anda dengan aman.

Tidak. Kami tidak menjual, menukar atau mengalihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau keuntungan komersial. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda dan mematuhi undang-undang tempatan.

Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau maklumat dompet digital anda. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu gerbang pembayaran pihak ketiga yang tersertifikat. Kami hanya menerima pengesahan bahawa pembayaran telah berjaya.

Ya. Hantar e-mel ke [email protected] dengan meminta salinan data peribadi anda. Untuk keselamatan, kami akan meminta anda membuktikan identiti dengan ID kerajaan atau cara lain. Kami akan menghantar salinan lengkap dalam tempoh empat belas hari kerja.

Hubungi kami segera melalui e-mel di [email protected] atau buka tiket dalam ruang sokongan akaun kami. Kami akan mengunci akaun anda, menyemak aktiviti yang mencurigakan dan membantu anda menetapkan semula kata laluan anda dengan aman dalam tempoh satu jam.

Hantar permintaan pemadaman akaun ke [email protected] dengan nama pengguna dan alamat e-mel anda. Kami akan mengesahkan identiti anda, menutup akaun, dan memadamkan semua data peribadi anda kecuali rekod urus niaga yang diperlukan untuk cukai, yang kami simpan selama tiga tahun kemudian dipadamkan.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim lele247 App Pertempuran Laut Keluarga