Rujukan Laman

Hak Anda di lele247 — Jelas dan Tepat

Kami menyediakan halaman ini supaya anda faham sepenuhnya hak, kewajipan dan perlindungan yang terpakai kepada akaun anda di lele247, di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
lele247 Hak Anda di lele247 — Jelas dan Tepat
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Anda Boleh Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan lele247 sedia membantu.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform kami untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun, akses data atau perubahan maklumat peribadi anda. Tersedia setiap hari.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai dasar privasi, permintaan pemadaman data atau aduan rasmi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mensasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram lele247 untuk perbincangan berkaitan terma perkhidmatan atau isu akaun. Sesuai untuk pertanyaan yang memerlukan susulan pantas.
KAWALAN DAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan kami. Kami menjelaskan di sini bagaimana data dikumpul, disimpan, digunakan dan boleh diminta untuk dipadamkan, supaya anda sentiasa memegang kawalan penuh.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tambahan tidak dikumpul tanpa persetujuan anda.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi sesi dan mengingati pilihan paparan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan data. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika berlaku aktiviti luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, dan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan memproses permintaan dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar dan Hak Akaun

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur undang-undang di lele247. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu bersetuju bahawa anda adalah individu yang layak mengikut undang-undang di wilayah anda. Akses ke platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan penggunaan di luar wilayah yang disokong adalah tanggungjawab anda sendiri.

Data anda dilindungi dengan penyulitan peringkat industri dan pengesahan dua faktor. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakannya dalam masa tiga hari bekerja mengikut prosedur kami.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak luar tanpa izin. Data dikongsi hanya dengan pembekal pembayaran yang diperlukan seperti Touch 'n Go dan GrabPay, dan semua pihak ketiga terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nama pengguna dan permintaan pemadaman. Kami akan mengesahkan identiti anda, memproses permintaan dan menghapuskan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar apabila terma dikemas kini. Penggunaan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan kepada terma baharu. Anda boleh menutup akaun jika tidak bersetuju dengan perubahan tersebut.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel sokongan atau saluran Telegram kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 24 jam dan akan menjalankan siasatan dalaman bagi setiap aduan yang diterima.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Ribut Hujan Empayar Langit lele247 App